KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

Unvan: Opinion AI
Adres: Salacak Mah. Öğdül Sok. No: 29b İç Kapı No: 6, Üsküdar / İstanbul / Türkiye
E-posta: info@opinionmina.com
KVKK başvuru: destek@opinionmina.com

2. Önemli Ayrım: MINA Platform Verileri vs Web Sitesi Verileri

Opinion AI'ın MINA platformu (TIS hastane / SIT sigorta) kapsamında işlenen hasta, klinik, lab ve operasyonel veriler bakımından "veri sorumlusu" sıfatı kuruma (hastane / sigorta şirketi) aittir. Opinion AI bu verileri toplamaz, işlemez ve saklamaz; veriler kurumun kendi altyapısında kalır.

İşbu Aydınlatma Metni yalnızca opinionmina.com web sitesinin kullanımı kapsamında işlenen kişisel verilere yöneliktir.

3. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

• Kimlik bilgisi: ad, soyad
• İletişim bilgisi: e-posta, telefon (formda paylaşılırsa)
• Mesleki bilgi: firma adı, pozisyon (iletişim formunda)
• İşlem güvenliği bilgisi: IP adresi, tarayıcı bilgisi, ziyaret kayıtları
• Çerez verileri: teknik ve istatistiksel çerezler

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

• İletişim taleplerinizi yanıtlamak
• Talep ettiğiniz hizmetler hakkında bilgi vermek
• Web sitemizin güvenliğini sağlamak ve teknik altyapımızı yönetmek
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
• Hizmetlerimizi geliştirmek (istatistiksel analiz)

5. Kişisel Veri İşlemenin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

• KVKK m. 5/2-c: Sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması (iletişim taleplerinin yerine getirilmesi)
• KVKK m. 5/2-ç: Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi
• KVKK m. 5/2-f: Meşru menfaatlerimiz için zorunlu olması (güvenlik, istatistik)
• KVKK m. 5/1: Açık rıza (pazarlama içerikleri için yalnızca onayınız ile)

6. Kişisel Verilerin Aktarılması

Verileriniz, ilgili mevzuat hükümlerine uygun olarak;

• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile yasal yükümlülük gerektiğinde
• Hizmet aldığımız teknik altyapı sağlayıcıları (e-posta gönderim hizmeti) ile sınırlı işlevsel amaçlarla, sözleşmesel gizlilik yükümlülüğü altında

Yurt dışına aktarım: Bulut altyapımız Türkiye veya Avrupa Birliği bölgesinde tutulur; KVKK m. 9 koşulları dışında yurt dışına aktarım yapılmaz.

7. Kişisel Veri Toplama Yöntemi

Verileriniz; web sitemizdeki iletişim formları, e-posta yazışmaları ve otomatik teknik sistemler (çerezler, sunucu logları) aracılığıyla elektronik ortamda toplanmaktadır.

8. Veri Sahibinin Hakları (KVKK m. 11)

KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

1. Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
2. İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
3. İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
4. Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
5. Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
6. KVKK m. 7'de öngörülen şartlar dahilinde silinmesini, yok edilmesini ya da anonim hale getirilmesini isteme
7. Yapılan işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
8. Münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
9. Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

9. Başvuru Yöntemi

Yukarıdaki haklarınızı kullanmak için destek@opinionmina.com adresine yazılı başvuru gönderebilirsiniz. Başvuru:

• Türkçe olarak yapılmalı
• Ad, soyad ve kimlik doğrulayıcı bilgilerinizi içermeli
• Talebinizi açıkça belirtmelidir

Başvurularınız, KVKK m. 13 uyarınca 30 gün içinde ücretsiz olarak yanıtlanır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde, Kurul'ca belirlenen tarife uygulanabilir.

10. Veri Güvenliği Önlemleri

• AES-256 düzeyinde şifreleme (depolama)
• TLS 1.3 (aktarım)
• Rol bazlı erişim kontrolü (RBAC) ve çok faktörlü kimlik doğrulama
• Düzenli güvenlik denetimleri ve sızma testleri
• ISO/IEC 27001 ve 27701 sertifikalı bilgi güvenliği yönetim sistemi